今日、ホスピタリティに感動する場面がありました。

別の仕事のほうの用事で、あまり普段は行かないエリアですが、目的地に向かって車を運転してました🚗

そして飲食店や色々なショップが並んでるような大通りを運転してるときに、自分が乗ってる車のメーカー（販売店）の前を通ったんです。

大通りは結構車も多くてスピードもゆっくり走ってたので、その車の販売店がパッと目に入ったときに何気なくそのお店の前を見たときでした。

 

そのお店の店員さんが笑顔でお辞儀をしてました。

初めはお店から出る車やお客様のお見送りかなぁと思いましたが、周りを見ても全くそんな様子も無い。
しかも明らかに自分のほうに向かって笑顔でお辞儀してるんです。

 

そのエリアは全くと言っていいほど普段走ってる訳でもないし、当然その販売店で車を買ったことも無ければ行ったことも無いし、その店員さんも知りません。

でも、自分に向かってすごく笑顔でお辞儀してるんです。

自社のメーカーの車に乗って頂いてるっていう感謝からのお辞儀。

メーカー自体の教育なのか、その店舗の教育なのか、個人の考えでの行動なのか、それは分かりませんが、それを見てとても温かい気持ちになったし、感動しました✨

 

サービス業としてやるべきことをするというのは当然ですが、それ以上の価値や感動を届けれることって素晴らしいし、自分も人に価値や感動を与えれる人間になりたいと思った1日でした😊

 

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