私は前からオンラインカウンセリングを実施しています。
会う前に連絡が出来てる場合(XのDMとか)、オンライン版のカウンセリングシートを先に送って記入頂きます。
それで、会ってから既にお客様の好みなどがわかって早速対応出来ます。
例えば、「接し方は恋人のように」が記入されたら、初対面でも「あ、○○様、はじめまして!」で声出して、大きいなハグで挨拶出来ます。
外での待ち合わせでも、手をつないで施術場所に向かいます。
でも、会う前に連絡取れない場合は普通通りに施術する前にカウンセリング行います。
今まで、紙のカウンセリングシートとペンでやりましたが、
今後はタブレット使ってこれもオンラインでしようと決めてます。
もしくQRコードでお客様のスマホからアクセス出来るようにします。
最近試しでやってみて、かなり良い感じでしたので、今後もこの形で良いかなと思います。
やっぱり目の前に記入するのがちょっと恥ずかしいですね。
お客様はタブレットか自分のスマホで記入して送信してくれたら、私のスマホで回答が見れるので、良いタイミングで確認出来ます。
最近、レストランとか居酒屋でオンライン注文が広がっていますね。
店でのタブレットを使うか、QRコードで自分のスマホで注文出来ます。
私はこういうシステムが結構好きです。
今はカウンセリングでオンライン化にしているが、今後も予約もオンライン化に出来るかなとちょっと検討しようと考えています。
もちろん店に直接連絡して予約が取れますが、
XのDMとか、プロフィールからのリンク、QRコードでも予約出来ればと思います。
予約とカウンセリングを合体することも…?
セラピスト:ケイシー
コース:120分
場所:新宿
マッサージと性感割合:4:6
接し方:恋人のように
リクエスト:ケイシー専用の速射舌でお願いします。
【送信】
いいですね。^^
本日も出勤しています。よろしくお願いします!
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@Kurrokazze